案件

できるだけ私自身、ホワイトな客でありたいので、時間やお金には余裕を持って接するように、なりましたが、どうしても腑に落ちない時は なぜそうなるのか知りたいのに、あまりにもマニュアル過ぎたりクレーム対応のような扱いを受けると、ガッカリもするしホワイトでいられなくなります。

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本日の案件

みなさまお疲れさまです！

社会人1年目の冬、病院の相談員として働いてた頃
ある患者さんのケースで「本当にこれでいいのかな？」と手探りだったことがありました。

ですが、その患者さんのご家族から退院の際に「本当に助かった、ありがとう」と言ってもらえました。

そのご家族は絵を描いている方で
2年目に転職した私のところへわざわざ2時間以上かけて似顔絵を描いて持ってきてくれました。
本当に嬉しくて、今でも宝物です。

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いんふる！

本部長、秘書、お疲れ様です。いつもトラックの中で聞いております。今日は我が家で、、、

来ましたー！インフルA‼︎金曜からやばいと思い土曜に受診、即診断！噂の新薬（一度飲むだけでいいやつ）を処方してもらいました。ようやく今日の朝方熱が下がりました。
今は目の前に、ほんじつインフルAデビューした3歳次男がおります、、、今日から2人でこの部屋を占拠しそうです。

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【業務連絡】「カップdeヤクルト」プレゼント！

本日、Aマッソはがラジオと同時に動画でコントを配信してくれます！
Twitterを使って配信をしますので、スカロケ公式アカウントをフォローしておいてください！
動画の“いいね”の数が目標に達成すると、「カップdeヤクルト」をリスナーの皆さんに50個！
達成できなかった場合、半分の25個をプレゼントという、企画となっています！
お楽しみに〜！

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ホワイトな話？

月曜日は尖った案件しかやらないのかと思ってた。
いい話系の日もあるんですね！

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泣いたこと

お疲れ様です。
お客さんでは無いですけど、面接中に泣いたことあります（笑）
28歳の時専門学校に行き資格取得して30歳で新卒採用で面接を受け、面接官と世間話のようなことを話してたとき「30歳で資格を取るために学校へ行って実務実習もしてたんでしょ？一人暮らしだから、疲れて帰って家事もしてすごいね、試験も合格して資格取って偉いね！」って言われて大泣きしました（笑）当たり前にやってたことをすごいね！偉い！って褒められたの初めてで涙が止まらなかったです。一対一の面接でよかったです（笑）無事採用してもらえて一年後、面接官とお会いした時、私の存在忘れられてましたけど（笑）

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ホワイトなお客様

以前働いていたカラオケ店。あまり人が来ないため、基本1人シフト。深夜にいつも入ってましたが、予約なしで来店した団体客のお客様、スタッフが.1人しかいないと知ってから、怒るわけでもなくむしろ注文した飲み物や料理を部屋まで持って行くのを手伝ってくれました。申し訳ない気持ちと優しさに触れた夜でした。

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案件

お疲れ様です。
私は個人商店ですので、
私のほうから、
"ありがとうございます"
なのに
お客様がうちの商品を凄く気に入ってくれたり、
探してるものが見つかったり、
私という1人の商売人に興味を持っていただいたり、
お客様から
"ありがとう"
と感謝されると、
素敵な人に商品を買ってもらったな。
と
嬉しくなります。

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関係ありませんが

錦織圭の試合と大相撲とスカロケと、そして仕事…

耳はスカロケ、目はミュートにしたテレビ、ネットで相撲と大忙しです笑

錦織がんばれー
1セット目はタイブレークの末、とられた(´･_･`)

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本日の案件！人生初のバイトで…。

やしろ本部長、浜崎秘書、リスナー社員のみなさま、スタッフの方々、お疲れ様でございます。

本日の案件、私は人生初めてのスーパーでのバイトで
人生初めてお客様に怒られた時の話です。

当時はまだ高校生。恥ずかしながら、レタスとキャベツの区別がつかず、
レジ会計で手こずってしまい、さらにその上ある商品のバーコードがなく、
売り場まで走りにいきましたが陳列棚を覚えきれていない私は
その商品を持ってくるのに時間がかかってしまい…
戻ったらお客様の顔面が鬼のようになっていました…。

「研修中とはいえ、これくらいのこともできないの！？」と
そこからこんこんと怒られてしまい、私はなにも言えず、手が止まってしまいました。
すると後ろから店長がスッと現れ、残りの商品を打ち込み、お会計まで終わりました。
そして次のお客様から私にバトンタッチされ、
そのお客様が、「あそこまで怒ることないのにねぇ〜、これからよね、頑張ってね。」と言われ
私の涙腺は崩壊してしまい、またもや店長が出てきて、私は店長室へ逃亡。笑
落ち着くまで店長が慰めてくれました。

あの時の二番目のお客様…あの優しさに涙も出ましたが
頑張る勇気をもらえました。笑

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