今日の案件

本部長、秘書、社員のみなさんおつかれさまです。

私が心に残っているお客様からの言葉は
「お姉さんは、辞めないでね」

という言葉です。
以前パワハラが多い職場で接客業をしていました。

上司に気に入られないと3ヶ月以内で辞める、というか辞めさせられるのは当たり前な職場でした。自分が入社してから半年で3人が入社し、全員がパワハラで辞めたり、辞めさせられました。

そのお客様は、従業員の入れ替わりが多いことで察したのか、
「お姉さんは、辞めないでね」
と言ってくださいました。

私もその会社にずっといることには耐えられず、辞めてしまいましたが、本当に勇気づけられる一言でした。

あのとき声をかけてくださってありがとう。約束は守れず申し訳ありません。

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案件

お疲れ様です。

私は工事現場で働いているのですが、やはりお客様やご近所さまからいただくことが多いのはクレームです。
騒音、振動、粉塵が付き物の仕事なので、致し方ないことだと思っています。
でも、新入社員の頃、１年間、都内で河川拡幅の工事をしていた頃のこと。近くに団地があり、おじいちゃんたちがいつもお散歩に来て、工事の進捗を見て、声をかけてくれるという毎日でした。

工事が終わり、河が広くて綺麗になったとき、そのご近所のかたに言っていただいた、『工事お疲れ様、ありがとう』はとても嬉しかったし、この仕事をやる上でのやりがいを見出だすことができました。

都内で工事をやっていると、厳しいお言葉をいただくこともあるし、こちらの至らなさを痛感する時も多々ありますが、たまに言っていただける、お礼や労いの言葉がうれしくて、この仕事を続けていけるな、と感じています。

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本日の案件

本部長、秘書、社員の皆さんお疲れ様です。
本日の案件ですが、やはりお礼は忘れられません。
特にありがとうだけでなく、｢雨の中、ありがとう｣｢足場の悪い中、ありがとう｣｢苦労したんでしょう、ありがとう｣
正直、言ってくださる顔まで覚えてます。
大変励みになりました。こちらこそありがとう！ですよね。

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お客様の声案件。

自分は作る方の仕事なんで
直接、お客さんからの声を聞くことは
ほぼ無いんですが……

たま~に担当の方から
「いや~凄い良かったよ お客さんも喜んでたよ」
とか

お客さんだった方からサイン入の色紙が
送られてきた時は 嬉しいですね
ｗ（￣△￣；）ｗおおっ！

中西の哲生さんとか
どんなときも 歌ってた方からとか
送られてきて 会社に飾ってありますよ

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忘れられないお客様の声案件

皆様お疲れ様です。

カフェでのアルバイト時代にお客様から言われたことになりますが、ちょっと思い出したので投稿させていただきます。

平日の昼下がり、ママ友会の注文をとっていた時、1人のママが眉をひそめて、

｢深田恭子に似てる…｣

と私に言ってきたのです。

一緒のシフトだったパートさんは目をまん丸くして、信じられないといった様子。

その後、私のあだ名は深キョンになりました。

本当に似てるかどうかは置いておいて、周りの人との仲が深まったので、言っていただけて良かったです。

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お客様の声！案件

本部長、秘書、リスナー社員の皆さま、お疲れさまです。

忘れられない言葉は、「急ぎの案件は、yフリーランサーに任せる」という言葉です。

フリーランスでライターの仕事をしているのですが、
僕は仕事をする上で、即レス、即対応、即納品の3つを心がけています。

この心がけがクライアントさんにも伝わり、急ぎの案件を任されるようになりました。

具体的には、17:00頃に依頼が来て、23:59までに納品、という依頼があったり、
「なるべく早く、とにかく早く」と言われたりします。
これらの要望があると、集中力をグッと高めて、最短30分で記事を完成させ、納品しています。

クライアントさんからは「早っ！助かりました！ありがとうございます！」と言われ、すごく気持ちがいいです。

お互いに気持ち良く仕事をするため、これからも「即レス、即対応、即納品」を続けていこうと思います。

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案件

私がお客様から言われて忘れられない言葉は、
「あなたがいるから毎日来ちゃうのよ」
という言葉です。
喫茶店でアルバイトをしていた時に、常連のおばあさんに言われたこの言葉が今でも忘れられません。
毎日同じ時間にやってきて、カウンターの一番端っこの席でブレンドを1杯飲んで帰えるおばあさん。
今日はいい天気ですね、とかあの芸能人が結婚したらしいですねぇとかそんなちょっとした会話を楽しんでくれていたようで。
そのおばあさんのおかげで私も仕事へ行くが楽しかったなぁ。
もうそのお店は無くなってしまったので、おばあさんには会えないですが、元気にしてるかなぁ。
とコーヒーを飲むと時々思い出して懐かしんでます。

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忘れられない言葉

本部長、秘書、リスナー社員の皆様。
本日もお疲れ様です。

僕の忘れられない言葉。
それは、【ありがとう】です。
職業柄直接お客さんとやり取りすることは無いので、メールや電話のやり取りが主になります。
依頼された作業に対して【ありがとう】だったり、【こんなに早くやってくれて助かった】とかの返信をいただくと【やって良かった～！！】と思えます。

反対にお礼の言葉一つ無いと、なにか言葉が欲しくてやったわけじゃないですが
ちょっとがっかりしてしまいます(;´д｀)

なので、ちょっとしたことでも【ありがとう】は言うように心がけています。
簡単な言葉ですが、心を込めて伝えたいと思います。

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2020年9月29日の案件につきまして

本部長さん、秘書さん、スタッフさん、社員の皆さん、おはようございます。

本日の案件の忘れられない一言です。
数年前に仕事でシンガポールに出張した際、入国審査の係官から言われた一言。
“Are you Japanese TV actor?”
(日本の俳優さんですか？)

出張の目的や滞在日数などを聞かれ受け応えし、パスポートにスタンプを押して貰い、無事に通過
と思いきや冒頭の質問が…

聞き取れたし意味も分かりましたが、質問の意図や背景が全く分からず…
でもここで心象を悪くすると入国出来ないと思い
“No, movie actor.” と笑顔で答えると相手も大笑いして事なきを得ました。
大抵はどの国の係官もしかめっ面している印象ですが、後で思い返すとあれは係官なりのジョークで、場を和ませてくれたよかなぁ、と思っています。

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本部長

秘書室の写真の本部長、もう少し髭をはやしたら、ジェフ・リン(ELO)か大林宣彦氏のようになりそうですね(くだらなくてすみません…)。

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