ケースA～相手に失礼なく対応する～

やしろ本部長、浜崎さんお疲れ様です！今回の案件を整理して考えてみました。まず、取引先の方の名前を忘れてしまったことが相手に知られてしまうことが一番まずいと思います。そこで会話の中でこちらが質問攻めし、相手の回答の中から記憶を辿っていくのが良いのではないかと思います！また、「失礼ですがどちら様でしたか？」なんて言うのは本当に失礼であるから絶対に覚えていないことが相手に伝わらないようにしろと上司に教わりました！

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昨日の

当選者聞き逃しました、、、

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ケースA案件

こんにちは、普段作業着でいる事が多いので街中で合ったりすると誰だかわからない事なんて良くあります。
街中で会って名前が出てこない時、素直に「え〜っと、私服だと誰だかわからなくなりますね〜（笑）」って言ってしまいます。
で、相手が名乗ってくれたら改めて
「あ〜、本当私服だと印象変わってわからなかった〜」って驚いた演技。
名乗ってくれなかったら「じゃあ、すいません」ってそそくさと別れます。

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A案件

本部長、浜崎秘書、お疲れ様です。
本日の案件ですが、とりあえず名前を呼ばずに話を進め、あまり仕事とは関係のない話をして、早めにお別れするのがベストかな。
それに、相手もこちらの名前を忘れているかもしれないので、別れた後は気にせずにスッパリ忘れてしまうのは、どうでしょう（笑）

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ケースA案件

やしろ本部長、浜崎秘書お疲れ様です。声かけられて相手がわからない時は素直に名前聞いちゃいますね。名前を聞いてから、その人に合わせたフォローしちゃいますよ。「何時もスーツだからわからなかった」とか、ユニフォームの時と私服の時では誰かわからないこと良くありますしね。

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ケースAなら

こんにちは、やしろ本部長、浜崎秘書今日もあちい日が続いてまいりますね。
私の場合、記憶力の無さからしょっちゅうそんな事があります。顔は知ってるけど名前が.....なんて。そんなときは、抽象的な問いかけをわざと仕掛けます。例えば「この前のアレどうでしたか？」なんて。意外にその人と関係するキーワードが出てくる事が多いので、そこから名前が出たりします。それに、キーワードが出ない場合は、「え？アレって？」と聞かれたりするので相手が何か忘れてるのではといった気持ちになり、お互いが記憶の同調をし始めるのでこれもまた、色々な手掛かりが出てくる事があるんですよ。
正直覚えていない自分がわるいんですけども、思い出すまで付き合って下さい！

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ケースA

何よりパニックにならず、丁寧に接したらどうにかなるのではないかと思います。やっぱり最後は誠意ですよ。

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ケースＡ案件、ちょっと補足

先の投稿だとふざけすぎなので、マジメに補足すると、相手の会社名とかで呼ぶのがいいんじゃないかと思います。「あ、どうもスカイロケットさん」「スカイロケットさんは、お買い物ですか？」みたいな感じで。もちろん名前を覚えてないことはバレると思いますけど。

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