ケースA~相手に失礼なく対応する~
やしろ本部長、浜崎さんお疲れ様です!今回の案件を整理して考えてみました。まず、取引先の方の名前を忘れてしまったことが相手に知られてしまうことが一番まずいと思います。そこで会話の中でこちらが質問攻めし、相手の回答の中から記憶を辿っていくのが良いのではないかと思います!また、「失礼ですがどちら様でしたか?」なんて言うのは本当に失礼であるから絶対に覚えていないことが相手に伝わらないようにしろと上司に教わりました!
ちくわぶ
男性/38歳/東京都/会社員
2013-07-16 16:49