社員掲示板
ライオンズ焼き、対戦カードで味いっぱい!
福岡ソフトバンク
【黒豚カレー】 200円
北海道日本ハム
【ジャーマンポテト】 200円
オリックス
【そばめし】 200円
楽天
【ずんだ】 200円
千葉ロッテ
【チョコレートアン】 200円
ケーキ
女性/62歳/東京都/ベテラン主婦!
2014-05-27 17:14
出来ない事を【瞬時に】判断して代案を提示する事
昼も夜も技術系の接客業なのですが、カウンセリングの段階でお客様の求めるサービスが実現可能か否かを瞬時に判断して不可能な事はその理由を明確に告げて実現可能な代案を提示する事がこだわり…と、いうか良い技術者だと思っています。
平たく言うと『引き出しの多さ』と言う事でしょうか。
実現不可能なお客様の欲求に対して、その欲求の根源を想像して実現可能な代案を提供して満足された時はほぼ間違い無くリピートして頂けますので技術者の醍醐味とも言えるんじゃないかと思います。
雪凛
男性/41歳/東京都/会社員
2014-05-27 17:13
やられた!
僕は全く逆の事がありました!
先月タクシーを利用して、目的地は駅だったんでどうみてもそこで止めればイイだろうって場所を、わざわざ曲がってスルーされたんで、慌てて「いや、今んとこでいいですよ」って言ったらちょうどそこで値段が上がって。
「あ、今んとこですかぁ?」としらばっくれやがってちょっとムカつきました。
でもその場ではなんとなく自分も大らかな気持ちだったんで別にいいやって思って普通に支払ったんですけど、なぜでしょう。ああいうのは後からイライラしてきちゃうんですよ!
だったらその場で文句言えばいいのにって自己嫌悪します。。。
ぼんがぼんが
男性/55歳/東京都/その他
2014-05-27 17:12
ヤクルト這い上がれ~(*´∀`)
効率悪い試合してたって、いいじゃなーい(^^)/
這い上がれ~(*´∀`)
うっかりタロちゃん
男性/49歳/神奈川県/会社員
2014-05-27 17:12
差し入れ
言ったらいいじゃないですか〜\(^o^)/聴いてるのおもしろいですよ!なんだか、じぶんもスペイン坂にいる気分になれます(*^ω^*)
みなみすん
女性/39歳/東京都/デザイナー
2014-05-27 17:11