社員掲示板
神対応案件
本部長、秘書、社員の皆様お疲れさまです。私のまわりのプチ神対応される方は、いつも行っている美容室のおにーやんです。先日約二年ぶりに行ったんですけど、普通に予約の電話の時から、こちらから名前を言わずともわかってくれたし、店に行った時も『いつもの』でいつも通りにしてくれるし。昨日の距離感案件じゃないですが、ちょうどいい話し掛け具合といい、話の内容といい本当に感心というか感動します。実はその方が新人の頃から知っていて、先輩にいびられながら必死に下積みをしていたおにーやん。店舗を任され、ほとんど一人で切り盛りするようになってから、サービスの質が下がるどころかむしろ行くたびにどんどんよくなってるし、本当に神対応というか努力してるのが目に見えます。今日も一人で頑張ってるんだろうなぁ。頑張れおにーやん!名古屋だからスカロケ聞けてないだろうけど、何かしら伝わればいいな、と思います。いつもありがとうヾ(◍'౪`◍)ノ゙
やまむー
男性/42歳/愛知県/会社員
2015-01-21 17:02
神対応案件!
うちの職場には、扉がないのでこんな寒い日も風吹きさらしで、しっかり寒いです。
しかしそんな日でも、たい焼きを差し入れしてくれるお客様。まさに神対応です!
わたしがサービスする側なのに、サービスしていただいてます。ありがたい。神です!
くまみな
女性/35歳/東京都/会社員
2015-01-21 17:01
本日の案件!
またまたコンビニでの話です。去年のクリスマスイヴの日、私の店舗では、ケーキの店頭販売をしていました。もう一人男の子と一緒に販売していましたが、16時から21時ごろまでずっと外にいました。思った以上に常連のお客さんにケーキを買っていただき、とても嬉しかったです(*^^*)そして、常連のお客さんの一人で「寒い中お疲れ様!さっきお店でホットココア買ったから飲んでいいよ」と手渡してくれました。申し訳ないので大丈夫です、とやんわりお断りしたのですが、いいよいいよと言われありがたくいただいてしまいました。極寒の中、お客さんの温かい気遣いにホッとなったイヴになりました(^ ^)
あゆみん♪
女性/27歳/神奈川県/学生
2015-01-21 17:01
神対応案件
皆さんお疲れ様です。
先ほどコンビニでポテトを買った時のことです。コンビニのおばちゃんが「味濃いめだからケチャップは加減してつけてね」と。確かに味濃いめでした、ケチャップ一気にかけなくてよかったー!おばちゃん神対応ありがとう!
ほにゃらら
女性/34歳/埼玉県/看護師
2015-01-21 17:01
酔っ払ってしまいました。
本部長、浜崎秘書様。
本日は仕事前にウイスキーの試飲会に参加して、試飲のつもりが結構飲んでしまいまして、めちゃくちゃ気持ちの良い状態で仕事に入ります。
以前にやったようにお酒飲みながらの放送をもう一度聞きたいです。
沖縄一番
男性/46歳/大阪府/自営・自由業
2015-01-21 17:01
神対応案件
本部長、秘書、皆様、お疲れ様です。久々の書き込みですが、元気です!
私が受けた神対応ですが、長男を妊娠中、娘と二人で飛行機に乗った時です。
CAさんが、当時幼かった娘の為に、機内で使用する紙コップで可愛らしいカゴを作ってくれ、その中に飴を入れてプレゼントしてくれました。しかも、カゴには、マジックで、可愛らしいイラストと、ありがとうのメッセージまで。
フライト中も、妊娠の私や娘を気遣ってか、何度も様子を見に来たり、娘の話し相手にもなって下さいました。多少、過剰なのかもしれませんし、たまたま乗客が少なく、余裕があった言うのもあるとは思いますが、本当に嬉しくて、後日、お礼のお手紙を送らせて頂きました。あの時の対応は、今でも忘れられません。それまでは、赤い鶴のマークがトレードのその航空会社は、私の中であまり良いイメージではなかったのですが、この一件で、一気に変わりました。咄嗟の起点や言動で評価やイメージが上がったり下がったり、接客業の方って大変だなぁと、頭が下がる瞬間でした。
あーかママ
女性/46歳/東京都/専業主婦
2015-01-21 17:00
今日の掲示板
酉乃介さんとガッパーナ社長が現れてないね。
忙しいのか、具合が悪いのか?
前者であることを祈る。
(。>д<)
まさぼうず
男性/65歳/埼玉県/自営・自由業
2015-01-21 16:57
神対応~♪ヽ(´▽`)/
子どもがまだ小さいとき、電車で大泣き~。あ~みんなこっち見てる~!お願い泣き止んで~!と困っていたら、『具合悪いのかな~?』『久しぶりの電車なのかな~? 』と20代くらいの男性が声をかけてくれました~。その声を聴いて、少し泣き止むわが子~。神対応と言うか、本当に本当に救われました~♪ヽ(´▽`)/
everyday腹巻
女性/46歳/東京都/パート
2015-01-21 16:55
本日の案件
私は今コンビニでバイトをしています。私の店舗ではお客さんが冷凍炒飯を買った時、温めをお願いされたら、温めたままではなくて、おでんの容器に移し替えてお渡しするようにしています。先日、そのようにお客さんに対応したら「へぇ~、すごい気が利くねぇ。僕のお店でもやってみようかなぁ」と褒めて頂きました!もちろんオーナーが考えて教えてくれたことではあるのですが、とても嬉しかったです(*^^*)
あゆみん♪
女性/27歳/神奈川県/学生
2015-01-21 16:55