職場の指導案件

４年前までは現場で指導する立場だったので、教えるときには規則や機材の構造などの「そうしなければならない理由」をはっきり伝えるようにしていました。
「なぜそうしなければならないのか」が分かると、理解度と定着度が格段に高まるからです。
ところが、今の職場で現場復帰のためのリハビリをしていると、教える立場の人が「ここではこうやっている」とか「そういう風に教わってきた」と言うのでイラっとします。
リハビリが終わって現場復帰した暁には、厳しく指導してやります。

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本当に教えてほしいのは

皆様、お客様です

仕事の内容とか段取りは
時間がかかっても教えらるし相手も覚えます

本当は一番必要な売り場の雰囲気作りや
お客様との間の取り方は、教えられない
自分で感じて覚えるしかない

これを要領よく教えられる上司には
会ったことがありません

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案件

お疲れ様です。

女の子に道順を電話で教えるのは難しいです。
地図にルートを書いて送っても伝わりません。

きっと全ての女性では無いと思いますが…（笑）

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見て覚える！

本部長、秘書、社員さん、スタッフのみなさんお疲れさまです！本日の案件、案件に沿ってのメッセージは初投稿させていただきます。今まで介護勤務8年、飲食店や倉庫内勤務をして自分も散々転職するたびに良い上司や先輩から教えてもらってきましたが、現在はトラックドライバーをしていますが、新人さんに作業内容を教えるときは、口で説明し、作業は見て実際にやってもらうが一番！でも教える人によっては時間や早さを求め、事故やケガの原因にもなるので焦らず一人前になってほしいと思います。自分は頭悪いですが技術は見て覚えるもんだと認識しています。ドライバー不足でもあるので教える側も丁寧に教えたいと思っています、物流がなくなればコンビニやスーパー大型店舗が回らなくなる、そうならないように優良ドライバーを目指したいと思います！本部長は最高の上司だ！

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本日の案件

これまで数多く後輩に教えてきましたが、整体の仕事は、自分の手技を自分で受けられないので、色々な人に練習台になってもらい、意見を聞き、また試す、の繰り返しです。

なので練習台になる方も的確なアドバイスをしないと「この手技が良いのか悪いのか」混乱してしまうので大変です。後輩の成長は練習台になる先輩にかかっています。

微妙なニュアンスが伝わらない時は後輩に受け手になってもらい、「今こうだから、こうして」と実際にやって伝えます。

言葉だけじゃ上達しないので難しいです。

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教えるのがむつかしい案件

本部長、秘書、社員の皆様、お疲れ様です！

本日の案件、私は「雑用の意義」です。
例えば社内掃除や、コピー用紙やカタログ等の補充だったり、誰の仕事とも言い切れないような仕事。
でも、誰かがしないと困ったり、いざと言うときにお客さまに対して恥ずかしい思いをするかもしれない事です。

俺の仕事じゃない、が積み重なると誰も手をつけなくなります。新しい方にお願いすると、「それ、私がやる仕事ですか？」と反感もかうことがありますが、雑務をきちんと出来る人、会社こそが大切だと思うのですが、、、

難しいですね。

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教える案件その2

キッズスイミングのコーチをしていて感じるのはお子さんに教えるよりも親御さんや大人の方に伝える方が、意図が伝わり切らないように感じます。子どもは思った事が表情など表に出やすいので、見てれば大体分かるですが、大人は気持ちを隠せますからね。言葉のチョイスに気を遣うのも、信頼関係を築くのに時間が掛かるのも大人です。

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教えるのが難しい仕事案件

やしろ本部長、浜崎秘書、社員の皆さんお疲れ様です。

作業で教えるのが一番難しいのは補正です。工具の使い方、補正手順、交換のやり方等ありますが経験と勘が必要です
ボルトをなめたり部品をなくしそうになったりと未熟や致命的な部分もありながらも、やる人がいないのでやれてます。

手順だけじゃなく、動きがおかしい・磨耗具合に合わせた調整は経験と勘になるので苦労しますね
最終判断は上司ですが、教えるのが苦手なので難しいです

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本日の案件

折角、整理整頓したのに
物を
何度言っても元にあった位置、棚に
戻さないオヤジ！！
家でも、奥様に
そういう小言言われませんか～？
とチラリとイヤミを兼ねて
お伝えしても直らない！！

難しい事なんですかね～？

うっかりにしても
うっかり八兵衛過ぎるだろ！怒

怒りのエネルギーを使うのが
もったいないので
貼り紙をすることにしました！！

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本日の案件

僕は自営業なので部下がいませんから何かを教える事はないのですが、お客様に植物の育て方を教える事があります。これが結構難しくて、中々うまく伝わりません。植物にも特性がありお客様の性格も皆さん違いますし、住んでる場所もバラバラなので全員に同じように説明すると誰かは上手に育てられるけど誰かは上手くいかないみたいな状態になってしまうんです。
目の前のお客様にどう説明すればちゃんと育てられるのか常に試行錯誤しております。

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