バネ

髪の毛は自分のかもしれないと思うので、特にクレームは言いません。
あるイベントの時にそばを食べたけど、口の中に金属の感触がしだしてみたらバネでした。
何かの部品かと思いますが、飲み込まなかったのもあり言いませんでした。

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本部長TV出演

関西（ABCテレビ）は２４：３０からです

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本日の案件

お疲れ様です。

忘れられないクレーム…。当事者として１件、ありますね。

私が就職活動していた頃、時間の合間にコンビニで
手早く腹ごしらえしようと、某大手メーカーの菓子パンを
食べたのですが…。

口の中に何やら違和感を感じ、手で引き出してみると、
熱で変形した、糸くずのようなビニールでした。

髪の毛やパッケージの破片が混ざったのなら自分のせいかな、
とも思ったのですが、明らかに「異物」だったので質問を兼ねて
お客様センターに電話しました。

担当者からの一通りの謝罪の後、現物を検証したいので
捨てずに郵送して欲しい、と言われたので指示通りに送付。

後日…、その「異物」の正体は、パンを包装する際、
ビニールを熱で圧着させる時に混入したものと判明した様で、
製造番号元の工場長からの謝罪文と包装機械の徹底清掃
をした旨の報告書、500円のクオカード、私が郵送に使った分の
切手が返送されてきました。

対応に感激した以上に、こんな事ってあるんだな…、と思った
記憶があります。

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本日の案件

皆さんお疲れ様です！！！

私は今バーで働いて、その深夜に来た新規のお客さんの話です。その方はロック系の音楽が好きらしくその話でかなり盛り上がりました。それがヒートアップしていき、急にオアシスを入れてくれ！俺は歌うぞ！と言われ店の音楽をオアシスにかえたらマイクはどこだ？？どれがマイクだ？と言われました。うちの店はカラオケができる所ではなかったのでそのヘンのペンを渡すとそんなじゃあ歌えないと言われました。音響がいいところはどこかと言われそんなこと知らないので適当に答えたら、そんな事はない、こっちがいいぞと怒られました。
もうどうしたらいいかわからなく困っていたら、今度はテレビを指してここに歌詞が出てないぞ！！そんなんじゃあ歌えないぞ！とまた怒られました。ちょうどテレビで海外ドラマがあったのでPVと勘違いされたらしいのですがいくら説明しても聞いてくれませんでした。。
それでもサビでは大熱唱されてて歌い終わるとやっぱり歌詞を出さないカラオケはおかしい！ちゃんとしたがいいよ！！と言われました。
ここはカラオケできないよ！とはじめから説明してたのにと腑に落ちない感じでした。

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毛の種類によるかも・・・？

普段は気にしませんが、縮れ毛が出てきたときは言いました。あと別ですが、生きたゴキブリが出てきたときも言いました。

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ちっちゃいむしくらい

くうかも？さすが本部長！

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本日の案件

よくある話と思いますが、私だけ車で居酒屋に行き、友人2人は徒歩で来ていました。ウーロン茶を頼んだつもりが、飲んだら酒臭い！はい！ウーロンハイでした…クレーム言ってもバイトの女の子が泣くだけで拉致があかず、店長も出てこず結局車を置いて帰ることになり、居酒屋から自宅までのタクシー代分を料金から引いてもらいましたが後味悪い飲み会でしたね。

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クレームになる前に～

通っている歯医者さんでの事。

新しい詰め物をセッティングしているとき、私本人はそう違和感はなかったのですが。。。

先生曰く、
『作り直しするからね！』
『…後で、又痛くなるかもしれないから～』
『勿論、費用は掛からないから安心して！』
『技工士にも請求するものでもないんだけど…』

素晴らしい先生の応対に感心してしまいました。

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懐かしや

某ファミリーレストランで家族とごはんを食べていたら、わたしのラーメンになんとビニール袋が...！
即、店員さんに言いました( ˘ω˘ )

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クレーム

本部長、秘書、お疲れ様です。

僕は、クレームできないっす。

自分に非がないことを証明できない気がして。

嫌なことがあれば、利用しなくなることで、報復します。

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