本日の案件

皆様お疲れ様です。

先月、元お笑い芸人でクレームコンサルタントの 谷 厚志さん の講演会に行って来ました。

谷さんは、対面でも電話でもクレームが来た時は必ずメモを取っていたそうです。

メモを取ることで 最大のメリットは主導権を握れやすいという事でした。

メモを取れば、お客様は
『対応してくれている人がメモを取ってくれているというのに感情的になっていても仕方がない。
何があって、自分がどんな気持ちになっていて、どうしてもらいたいかを順番に話さないと、正確な事情をわかってもらえなくなる』
と考えてくれて、落ち着いて話を続けてくれるようになるそうです。

メモの重要性を感じましたね。
そんなこの投稿もその時の講演会にて、忘れないようにメモした内容です。(笑)

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ららぽーと豊洲へ！！

本部長、秘書、社員の皆様お疲れさまです。

中孝介さんのニューアルバム『愛者～kanasha～』買いましたよ！！
そして今からららぽーと豊洲へ行ってきます！！

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本日の案件

皆様お疲れ様です。
紙のメモでは無くスマホのメモなのですが、IDとパスワードの管理をしています。
いろんなサイトで共有するのは良くないと聞いたので少しずつ変化をつけているのですが、管理しておかないとわからなくなっちゃうので。
とは言えそのままメモを残すのも危ないので自分にだけわかるように加工しています。
『母の誕生日+イニシャル』とか『初めて通ったスイミングクラブの会員番号』とか。

そしてリクエストはBABYMETALのギミチョコです。私のラジオネームの由来にもなっています
ฅ^•ﻌ•^ฅ

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案件

メモするのはいいと思うけど、時々メモをすることに集中して、話聞いていないことってあるけど、自分が不器用なだけ？

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いつも思っていたこと

皆さん、お疲れさまです。
シール欲しさに初書き込みです。
案件とは関係ないのですが、いつも思っていたことを書かせて頂きました。本部長の声は、アンガールズの田中さんに似ていると思いませんか？私だけでしょうか？

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ヴィンテージステッカー欲しい

本部長、秘書、スタッフ、社員の皆さんお疲れ様です！本日でスカロケ聴き始めて数百回目ということでヴィンテージステッカー頂けないでしょうか？お願いします！
ちなみにリクエストはサカナクションでさよならはエモーションです。

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メモ案件、聞き間違い

本部長、秘書、リスナー社員の皆さん、お疲れ様です。
メモ案件ですが、新入社員の頃、残業する人達のために出前聞きをしてました。会議中の先輩のところに聞きに行ったところ、
「出前、何にしますか？」
「いらない」と言われ、先輩の分は頼みませんでした。
出前がきて、みなさんが取りに来た時、「いらない」と言った先輩が、俺のがないと、出前をさがしてました。
私は、先輩に「いらない」て言われたねで、頼んでないと言ったら、先輩は、「いなり」と言ったよ。あー私の聞き間違い、会議中だったため、小さな声でのやりとり、「いなり」を「いらない」とまちがえた。

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本日の案件

本部長はじめ皆さまお疲れさまです。
メモですよね。
最近はパスワード、ID 、秘密の質問、その答え。
替えた方がいいとか悪いとか。皆さんどうしてますか？
パスワード地獄にはまってます。

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ステッカー希望！！

お疲れ様です。
本日の案件ですが、運転手をしているので、初めて積みに行く場所や初めて下ろしに行く場所は住所、や電話番号、会社名等メモしますねぇ。
あとは買い物行く前に買い忘れの無い様にラインで書いて適当に友達に送りつけます (^^)
だいたい、これ何？と返ってくるので、送ったことも忘れずに済みます。

あとは本部長の名言や迷言はメモします。
いつも心が震える様な名言ありがとうございます (^^)
そんなことより！
ステッカーください!！！！
トラックに貼ります！！

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