本日の案件！

本部長、秘書、リスナー社員の皆さま、スタッフの皆さま、お疲れ様です。

本日の案件ですが、議事録を”細目”にとるです。
仕事上、関わる人や確認事項も多く、
プロジェクトも長丁場なことが多いので、
議事録を細目にとって、何事も曖昧にせずに、
着実に進めていくよう先輩には指導されました。

先方との認識の違いを防ぐだけでなく、
自分の記憶も時間と共に曖昧になるのを防ぎ、
脳のキャパを守る上でも有効です。

議事録を作るのは大変ですが、
物事の要点を掴む技術なども鍛えられますし、
大人になってからの言った、言わないほど、
残念なことはない！と先輩からは、
耳にタコが出来るほど聞かされたので、
議事録を細目にとるのは大切にしています。

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仕事術

本部長、秘書、リスナーの皆様お疲れ様です。
初めての書き込みです。

初めて就職した会社で先輩から教わった言葉が強烈でいまだに教訓として生きています。

ある日、その先輩から仕事終わりに食事に誘われました。私は仕事がたまっており、残業してそれを片付けたいと思っていたのでそのお誘いは丁重にお断りしました。
そのとき、その先輩に言われたのは、「そうか。わかった。ただ、1つ覚えておけよ。残業は無能の証明ってことだからな。じゃあ無理のないところで帰れよ。」

それを言われて「は、はぁ」とだけ返しましたが、内心めちゃくちゃ頭にきました。

ただ、自分も仕事を続ける中で、定時内で仕事を終わらせること、タイムマネジメントを考えることが重要であることを実感するようになりました。今なら即刻パワハラで処分を受ける言葉ですが、その先輩はめちゃくちゃ仕事が早く、できる人で、面倒見もいい人だったので、今も私の仕事術の教訓として残っています。

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社会人デビュー時 〜もうなくなった先輩から教えてもらいました〜

お疲れ様です。
新人（はたち）の時は、やる気満々で結構な割合で空回りして成果があがりませんでした。
色んな事をいっぺんにして成果上げるぞと意気込んでたら
先輩から
「ひとつひとつ、こなしなさい」と言われ
それから丁寧に、こなして成果が徐々に上がっていきました。

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天気

墨田区はまだ降っていませんが、暗くなってきて
雷が聞こえて来ました。
家の猫が反応しています！

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本日の案件

　皆様、お疲れ様です。

　わたしが先輩から教えてもらったのは、電話対応です。

　学生時代にアルバイトをしていた頃、失敗して店長に怒られて、それなのに誰も詳しく教えてくれず、練習の機会も与えられず…といったことがあり、就職当時、わたしは電話恐怖症でした。

　そんなわたしに、先輩は電話対応の基本や、問い合わせの内容に応じた答え方を、紙に書いて説明してくれたりして、困った時は隣でアシストしてくれたりもしました。

　そのお陰で、わたしは少しずつ恐怖症を克服できて、今では、得意になったというほどでないものの、電話を取ること自体への抵抗はほとんどなくなりました。

　先輩は昨年の夏に退職してしまったのですが、未熟だったわたしを社会人として成長させてくれた恩人なので、本当に感謝しています。

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降ってきました

新宿曙橋です。先ほどから、降雨と共に、雷鳴が。帰宅する方、お気をつけ下さい

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今日の案件

本部長、秘書、リスナー社員の皆様お疲れ様です！

ラーメン屋さんで働いていた頃、
ひと回り年下の先輩に教えてもらった事で、

「忙しい時ほど、ゆっくり落ち着いて丁寧に！」
です。

ラーメン屋さんのピーク中のオペレーションとなると、もう大変な忙しさになります！

それに負けないように、こちらも精一杯急いでオペレーションしようとがんばっていました。

ある日ふと
「最年少の先輩だけミスが少ないなぁ〜」と
気が付きました。

自分なりになぜか考えてみると、

どんなに忙しくても自分のペースを乱さず。
細かい部分を端折らず時間をかけてでも丁寧に。
身体と同じくらい頭を使い、合理的に動き続ける、
といった事をしていると気が付きました。

そのため、先輩は圧倒的に仕事ができ、安心感安定感がありとても勉強になりました！

その時の学びは、いまだに身体に染み付いておりどんなピークでも落ち着いてこなせるようになりました！
年上だろうが年下だろうが関係無く、学ぶところは素直に学ぶ姿勢も身につき、とても良い経験でした！

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お局さんから教えてもらいました。

とてもとても昔のことですが、ようやく電話やFAXよりもパソコンでEメールを送ることが増えたあれは2005年頃、
メール打つのがめちゃくちゃ早いお局さんから教わったのは、辞書登録です。
自分の名前とか、よく連絡するお客様名などは登録していたのですが、先輩の仕事術は
よく使うフレーズを辞書登録することでした。
ありがとうございます。は「あり１」
ご不明なことがございましたらご返信下さい。は「ごふ１」
なんで１をいれるの？と聞いたら　「あり」でありがとうって表示するように登録したら、たとえば「アリが3匹」て入れたいときに勝手に
「ありがとうございますが3匹」ってなっちゃうから、誤変換を防ぐためにもわざと数字を混ぜるんだよ。ってことでした。
今でもこの方法は使っていて、メール書くのは爆速です。
とはいえAIが出てきた昨今、この方法も時代遅れになるのかなぁ。。

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本日の案件

本部長、秘書、リスナーの皆様お疲れ様です。
今日の案件ですが、高卒で入った会社で当時はまだパソコンではなく手書きで台帳、伝票を書いていました。
因みに私は経理部に配属。
数字は大嫌いなのに⋯
でも、経理部の先輩方は皆さん優しくて私のひと回り上の先輩が、いろいろ指導してくれて本当にありがたかったてす。
私は、字がとても下手で経理は台帳や伝票それ以外にも書く仕事が多く、特に数字に関しては読みづらいと大変。
案の定、先輩に『数字が読みづらいから、こういうふうに書くといいよ』と丁寧に教えてくれて先輩と一緒に練習しました。
その先輩は、みんなに頼られていて優しくていつも忙しいのに、新人の私につきっきりで教えてくれたことも。
そんな先輩に憧れました。
今でも時々思い出します。

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