本日の案件

本部長、秘書、社員の皆さまおつかれさまです。
愛知からradikoで毎日聴いてます！本日の案件ですが、私は今年から金融機関で働いているので、業務上とらなければいけない資格は今の段階でも10以上あり、毎日資格の勉強に励んでおります。。。
が、特に早急に身につけなければならないのは、「敬語」です。
お客様との普段の何気ない会話の中でも、なかなか慣れない敬語はすっと出て来ません。綺麗な敬語がスラスラ出る人って本当に素敵ですよね。
特に私は金融機関ですので、お客様に信頼をいただけるのはそういった何気ないところからだと感じてます。

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