本部長に一票の案件

本部長、秘書、社員の皆様お疲れ様です。
私は「お客様は神様です」を、「お客様と平等(同等)です。」の意識改革をして下さったら、一票入れます。
介護職です。
最近、利用者様ご本人では無く、ご家族が強くクレーマー的な方々が増えてきました。
「ホームヘルパー=家政婦」と言うイメージもまだあります。
仕事自体は好きですが、ご家族が怖いです。

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