社員掲示板

臭い?匂い?案件

皆様、お疲れ様です。

臭い案件ですが、以前マンション管理の仕事をしていた時、臭いトラブルの対応をしました。
トラブルの内容は隣の料理の臭いが臭くて堪らない!何とかして欲しいというものでした。
クレームを言ってこられたのは調香師の男性。
そのお隣は韓国料理をやっている韓国人夫婦。
調香師の男性曰く、隣の住人が毎晩、夜遅くに強烈な臭いのする料理を作る。その臭いが臭くて眠れない…とのこと。
夜、調査に伺うと確かに香辛料やキムチのような臭いがし、まるで韓国料理屋に来てる感じ。
韓国人夫婦に事情を説明しましたが、仕事が終わって帰宅して料理をして何が悪いのか?韓国では普通の料理を作っていると聞き入れてもらえませんでした。
結局、調香師の方には空気清浄機をプレゼントし、窓のサッシや吸気口に消臭フィルターを取り付けるなどしましたが、既に壁や家具などに臭いが染み付いてるとのことで納得されず、そのお部屋から引っ越され、売りに出されました…
最近はベランダで吸うタバコの臭いなども問題になってますし、振動、騒音の次は隣の臭いまで対策が必要な時代になりました…

ヤン坊ましろ

男性/51歳/神奈川県/会社役員
2017-11-15 12:41

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