今日の案件
皆さまお疲れ様です!
今年の8月までコールセンターの仕事をしていたました。
お客様からの罵詈雑言は当たり前でしたが、1番は40度の熱を出しつつ、仕事が忙しく帰れない時に1人の方と2時間半も電話した時です。
しかも電話の内容はただの世間話。
政治に対してのいろいろな事や、自分の人生の話をされました。もちろん私の悪口も。
相手はご年配の方だったのですが、悪口を言われながら熱で苦しい中対応するのは本当に大変でした!
電話で言われる悪口って面と向かって言われるの結構辛いんですよ(;ω;)
仕事柄仕方ない事ですが、あれは本当になんだこの仕事はなんだこの仕事はーーーーって思いました!
書けないペン
女性/33歳/埼玉県/会社員
2017-12-14 17:06