社員掲示板

謝罪案件

お疲れ様です。
前職マック時代は謝るのが半分仕事だったなー
理不尽なお客様も多かった。
ドライブスルーでテリヤキバーガーを買ったお客様が車内で落としたって、落としたテリヤキを店内に持って怒り狂って乗り込んできた。
『ちゃんと包んでないから、車ん中で落としたじゃねぇかよ』
カウンター中にいた自分にテリヤキマックバーガー投げつけられた。反射的にそれを避けたことにさらに怒られた(´⊙ω⊙`)
こっちに非がないと思いながらも平謝りするも収まらず。。。クリーニング代で納得されたが、
自分で手を滑らせただけなのになんだかなー

うっかりタロちゃん

男性/48歳/神奈川県/会社員
2018-02-06 18:38

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ドライブスルーしたのに、車停めて店内くるんかーい!結局暇かーい!って話ですね(°_°)
常軌を逸した人への対応は気持ちのコントロールが大変ですね…_(:3」z)_

mh

女性/40歳/北海道/専業主婦
2018-02-06 19:56