本日の案件
本部長、秘書、社員の皆さん、
お疲れ様です。
わが、宅配業界の人手不足も、1番の懸案事項が、
不在と、再配達であることも、今は世間によく知られていることですが、
最近の傾向として、まだ知られていないのは、
「強制キャンセル」です。
一度目の配達時、不在だったら、不在票を入れて、再配達の連絡を待ちます。
再配達の時に、また不在だった場合、
今までは、同じように不在票を入れて、連絡を待つことになりましたが、現在、人手不足と、何度も行く燃料費もバカになりませんので、
二度目の不在票は、
「○時○分までにご連絡頂けない場合は、キャンセルとさせて頂きます。」と記載してあります。
これで、半分以上のドライバーが、日付が変わる前に帰られるようになりました。
まさぼうず
男性/65歳/埼玉県/自営・自由業
2018-02-08 14:22