本日の案件

某携帯電話ショップに勤めています。
機種変更の際のデータ移行についてなのですが、基本的に電話帳以外のバックアップはお客様自身で行っていただくようになってます。ただ、SDカード、iCloud、LINEは使われる方が多いので私の職場では手順が記載されたツールを用意するようにしました。私たちも助けてあげたい気持ちはありますが、キャリアのサービス外であったり、万が一データが消えてしまった場合の責任が取れないので難しいところです。

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