社員掲示板

アプリが認証できません。

スマホでスカロケアプリを起動しようとすると認証画面が表示され、IDとP/Wを入力すると「しばらくお待ちください」が数秒表示されるものの、認証画面から進みません。PCからは掲示板に入れているので、IDやP/Wは間違っていないハズです。どなたか、復旧手段をご存じではありませんか?

ブラックジャック463

男性/58歳/東京都/団体職員
2014-08-31 14:11

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ブラックジャック463さん、こんにちは。たまにあります。少し時間をおいて、再度やってみてください。

うら

男性/53歳/東京都/会社員
2014-08-31 14:29

スマホの電源を切って再起動すると治る場合がありますよ。

すいよう西田

男性/51歳/東京都/フリーライター
2014-08-31 15:04

うらさん、すいよう西田さん、助言ありがとうございました。単身赴任先に移動する間スマホの電源をオフにしておいたら、認証できるようになってました。原因かどうか分かりませんが、昼頃にスマホのバッテリーを交換して時計が1時間半ほどずれていたので修正しました。スカロケアプリは日付や時刻も監視してるのかもしれません。

ブラックジャック463

男性/58歳/東京都/団体職員
2014-08-31 16:36