本日の案件

本部、秘書、皆様お疲れ様です。

本日の案件、私はバイト先でお客様に激怒されました。私がスーパーでレジ前の誘導係としてバイトしていた時のこと、その日は日曜日ということで、お買い物された方にはドレッシングのプレゼントがありました。その方は朝早くにいらっしゃって、私と談笑したのちお買い物に。そして、お昼を過ぎた頃に事件は起こったのです。

お客様「ドレッシングをもらいたいんだけど」
私「本日のプレゼントは終了したみたいですよ」
お客様「え？私は朝早くに買い物に来たんだけど‼︎朝、会ったよね⁈私が買い物してるの見てたでしょう⁈」そう言って怒り始めました。

話を聞いてみると、朝早くに買い物に来たけど受け取り場所が分からず帰宅、そして時間をおいてまた来たら終わっていたみたいです。そこからほとんど一方的に「朝に来たのに、なんでドレッシングが私には無いんだ」とキレられました。最終的には騒ぎに気付いた社員さんから、違うドレッシングを渡されてその場は収まりましたが、まだ私には腑に落ちていません笑

2