本日の案件

お疲れさまです。本日の案件ですが、1番怒られたのは前の会社での出来事でした。自分は金融機関の窓口で働いていましたが、転勤で本店の窓口に移動なったとき、今までの支店では取り扱いの無いようなお客さんの要望、また取扱量の比じゃないくらいの多さ。解らないことを上司に聞いたら、何年この会社で働いてるのよ？なんでこんなのもわからないのよ？と怒鳴られながら、その手続の書類を床下に投げられ、お客さんの見てる前で大説教。で、1000ページ以上もある会社のマニュアル全部をコピーさせられ、これ全部覚えてこい！と。滅多にこないお客さんの要望が忘れた頃にまた来たら、またお客さんの前で書類投げられ、怒鳴られ、今度はマニュアルをコピーしたやつを自分に向かって投げつける。この繰り返しだったので、精神的に無理と感じて転職しました。

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