本日の案件
新卒で働いていた小売店で商品をお探しのお客様がいたのですが、部品がマニアックすぎて数多くの売り場を一緒に売り場を周り探したのですが取り扱いがなかったのです。
そのお客様が先輩の社員に聞いて案内したのですが、当然同じ店なので取り扱いは無く、そのお客様が退店されました。
その後、何故かその先輩から内線とインカムで呼び出しがあり、売り場でどんな対応してんだよ!とブチ切れられ胸ぐらを掴まれながら倉庫に連れていかれました。笑
あの時のことは流石に今でも理解できないです…←
その光景を売り場でお客様が見ていらしたようで、すぐに店中に広がり店長からすぐに内線がかかって来て心配されました。
もう一度言いますが、未だに今でも理解できないです←
太陽のぞん。
男性/32歳/千葉県/公務員
2018-04-16 16:32