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眠くなる前に

スマホの充電口カバーがちゃんと閉まらなくなりました。ちょっと浮いてるんです。防水じゃなくなっちゃう。ネットで調べたら、無料修理みたいだけど、やっぱり、初期化しなきゃダメみたい。同じようなことあったことある社員さんいたらどうだったか教えて欲しいです！Androidなので初期化した後が面倒なんですよ。