社員掲示板

いい人案件!

僕が会社勤め時代の同僚が、ものすごくいい人だったんですがいつも損をしていました。
彼はOA機器のサポート部署だったんですが、商品を買ったお客さんから
「前のパソコンで使っていた顧客住所録が新しいバージョンのパソコンで使えない」
というクレームを受け、休日にクレーム先に行き数週間かけて手作業で全ての住所録を写したんです。
ところが、それを知った上司から
「お前は余計なことをやった、同じようなクレームがあった時に他の社員も同様の対応をしなくちゃならなくなるだろ!」
と激怒され、始末書を書かされた上に減給されていました。
「要領よく断りなよ〜」と言う僕に、「お客さんが喜んでくれればいいんだよ」と笑う、彼を見るたびに
いい人って損だなと思っていました。

すいよう西田

男性/51歳/東京都/フリーライター
2018-05-15 17:15

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