社員掲示板

新人

新人で仕事が上手くできなくて、仕事終わりにすいませんと何度も謝りながら泣いている子がいました。
これは私の考えなのですが、はっきり言って、新人に完璧な仕事は求めていません。何故なら新人だから。新人ですもの、全て初めから上手くいく訳がありません。当然のことです。
逆に新人が何もかも完璧に上手く業務を遂行している方が気持ち悪い。どこかで誤魔化してる可能性が高いので、そんな新人は信用できません。
新人はまず一個一個確実に業務を覚えること、わからないこと・曖昧なことは有耶無耶にせず必ず調べたり確認すること、報連相を忘れないこと、これが大事。
もっと大切なことは困った時パニックになった時に躊躇わずに声をあげて先輩に助けを求めること。早い段階で助けを求めれば大事にならずに済みますから。
焦りは禁物!一個一個成長していきましょう!

snowdrop

女性/37歳/神奈川県/看護師
2018-06-02 19:53

レスを書き込む

この書き込みにレスをつけるにはログインが必要です。

うちの職場では

・新人の失敗は先輩の全責任。
・失敗は勉強にはなっても成長には1ミリもつながらない。
・新人は成功体験を重ねて成長を実感させる。

これがスタンダードです。

新人に失敗させて泣いてることをヨシとしている先輩社員がいたら、僕が白日のもとに引きずり出して泣かしてますね。そして新人には「君は何も悪くないよ」といいます。

シゴキの時代は終わりました。

成長を与えてくれない先輩は、いくら本人が優秀でも、尊敬はおろか陰でディスられるだけですよ。もしくは黙って辞表を出されるだけです。

『コーチング』『モチベーション』とか、もっと勉強されたほうが良いと思います。

コーギモモ

男性/57歳/神奈川県/飲食業
2018-06-03 00:39

エースをねらえさんへ
成功体験は大事だと思います。
でも最初っから全て成功させるのははっきり言って、難しいです。
どこかしら上手くいかなかったと思う点はあると思います。上手くいかなかったと思う点から新人と一緒に分析して次に繋げる行程は必要だと思います。
もちろんできていた点・上手くいった点も一緒に振り返ります。新人は自分ができない点に目がいきやすいですからね。
上手くいった事・上手くいかなかった事は両方新人にとって良い成長の糧になると思います。
新人の失敗は先輩の全責任という考えはうちの職場ではありません。
命に関わる仕事です。新人にも仕事には責任が伴います。緊張感と責任感をもって自分で行動するのが当たり前の職場です。
先輩のフォローが充分でなかったのなら、一部先輩の責任があるかもしれません。でも新人の失敗全ての責任が先輩あるという考えはうちの職場ではあまりない考え方ですね。
因みに私の病棟では月に一度新人教育の会議を行っています。新人によってどういう教育・指導の仕方が良いか、新人の行動や心理状態を分析して方針を決めています。
職種や職場によって様々な新人教育の方法がありますね。勉強になりました。
新人教育はこの一つが絶対に正しいという決まりはないと思います。一人一人新人に合った個別性のある教育方針を行うことが一番だと思います。

snowdrop

女性/37歳/神奈川県/看護師
2018-06-03 05:58

もうひとつ補足。
うちの病棟は新人一人に先輩一人が指導する感覚よりかは、新人一人に病棟全スタッフが指導する感じなので、指導者の先輩一人が新人の失敗全ての責任を取るという感覚はないかもしれません。
昔はプリセプター制度といって、新人一人に指導する先輩が一人決まっていて、指導の全責任をその一人が負う形をとっていました。
一応現時点では新人一人に先輩一人がついてペアで(毎日そのペアリングは変わります)病棟勤務していますが、フォロー担当じゃない先輩(新人についていない先輩)・病棟リーダー・師長が新人に声をかけてフォローしています。
今の現場は、指導担当一人が後輩をフォローするのは負担が大きいので、病棟スタッフ全体でフォローするのが基本です。
私は指導担当じゃないから関係ないと先輩は言えなくなりました。
新人も指導する先輩も両方病棟で支える・守るという考え方になっています。
また新人に命と関わる責任感と緊張感を持たせるのも先輩の仕事だと思います。新人のうちは失敗した全責任を新人が負う必要はないと思います。でも先輩と一緒に責任を負うことは必要だと思います。新人でも医療者は医療者です。責任をもつという考えは早い段階から身につける必要があると思います。それを身につけさせるのは先輩の腕の見せ所だと思います。

snowdrop

女性/37歳/神奈川県/看護師
2018-06-03 06:39

エースをねらえさんへは訂正、コーギモモさんへです。間違えてすいませんでした。名前の下のところを書いてしまいました。本当に申し訳ありませんでした。

snowdrop

女性/37歳/神奈川県/看護師
2018-06-03 07:03