本部長、素敵です。

６月７日、木曜日の案件…


焦げたパンを自分が本当に嫌いだと思っている人には出せないもの…

逆を取れば、焦げたパンを出されて怒らないお客様だから、店員と常連客の関係でお互いに好きになれるものだと思います。

一流のスタッフは、一流のカスタマーが育てるとも言います。

仕事が一流な人は、謝り方もスマートでカッコいいんですね。

本部長の一言、深く伝わりました。

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