社員掲示板

本日の案件!100回以上聞かれて100回以上答えたこと!

やしろ本部長、浜崎秘書、リスナー社員の皆様、スタッフの方々、お疲れ様でございます!!

本日の案件、私が以前していた仕事、ホテルマンでは
お客様から聞かれることってだいたい決まっているんです。笑

この質問には100回以上答えたというものが、
今思い浮かべるだけでもたくさんあります、、、
例えばお手洗い、レストラン、宴会場、喫煙所の位置。
4つもある最寄駅までの道、などなど。
特に広いホテルでしたので、移動中などは聞かれた瞬間に
今この位置から一番近いところや、一番近い駅を案内するため
瞬時に頭で考えるのが方向音痴の私にはとても大変でした。笑

ですが100回聞かれても、お客様にとっては1回目。
訪ねてくるお客様の言葉を遮ることなく
しっかりと聞いてそのお客様に合った道案内をすることが
100回以上答える中での楽しさでしたね。笑

かなえいと

女性/34歳/東京都/会社員
2018-06-18 17:01

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