社員掲示板

今日の案件

本部長、秘書お疲れ様です。
本日の案件ですが、わたしは家電量販店で携帯電話の販売してます。その中でそんな無茶な!って思うのはキャリアショップで分割払いが受け付けられない人がきてここでなら分割できると思ってる方がいらっしゃったことです。ただでさえ家電量販店では出来ないけどキャリアショップならできるってことが多いのに、キャリアショップで出来なくて家電量販店ならできるなんてことはないのに、ワガママなお客様がいらっしゃいます。キャリアショップよりは比較的空いてますしお待ち時間などもそれほどないしキャリアショップではしてないキャンペーンなどもあるのですが、お手続きに関してや操作案内に関してはキャリアショップ様には到底敵いません。文句言われてもキャリアショップを案内するしか方法はないのです。手続き出来てもめんどくさいのはキャリアショップに振ってます。ごめんなさーい

かっちゅ

女性/41歳/茨城県/会社員
2018-09-04 13:39

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