今日の案件

皆さんおつかれ様です。

最近思うのが、クレーマーについてです。
病院勤務ですが、採血の待ち時間が1時間程になることが多々あります。
そこで、他に時間のかかる検査がある人や酸素吸入のある人、リハビリがある人などは例外的に順番を飛ばして優先的にやるというルールがあります。
が、その中に、クレーマーの人も速めにやるというルールが入っているようでした。病院側からしたら大事になってしまうのが嫌なのは分かりますが、何か違う気がしてモヤモヤします。

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