社員掲示板
今日もお疲れさまです・・・。
今日もまた、クレーマーに文句言われた・・・。しかも今日は「欲しい本の場所がわからないから、もっとわかりやすい場所に置いて！！！」と「〇〇って名前のスタッフの態度が悪い」と、相変わらずの文句の嵐・・・。10年前から同じ文句をつけてる人だから、気にしても仕方ないけど・・・。ただ毎日朝から来て、毎日電話で文句しか言ってなくて、可哀想な人だなぁ～～・・・と、いつも思います。あとは部門異動してから、色々覚えることが多いなぁっていう状況です・・・。皆さんはどうですか・・・？
ヤク
女性/32歳/北海道/身体と心と相談中
2014-10-07 21:26
レスを書き込む
この書き込みにレスをつけるにはログインが必要です。
お疲れ様です。勝手な思い込みですけど、寂しいんです、その人。で、多分そういうコミュニケーションしか取れないタイプ。じゃないかな…
酉之介
男性/59歳/千葉県/自営・自由業
2014-10-07 22:24
あくまで個人的解釈ですが…相手にして貰いたいのですが、その人はそのような対応？が精一杯なのかも知れないですね…
頑張ってください。
りあっち
男性/45歳/東京都/会社員
2014-10-07 22:47
クレーマー対応、お疲れさまです！
自分も、この歳にしてクレーマー対応は、大変です！(^_^;)
クレーマー対応マニュアルはあるけど、マニュアル通りには、いかないですけどね！
人生色々あるように、人の気持ちも色々ですからねぇ!?
ビック
男性/55歳/茨城県/団体職員(農業関係)
2014-10-07 22:57
『10年前から同じことを言う』って事は、改善したり、事情説明が出来てないって事だよね。もしかすると、そこにカギが有るかも。一回ないがしろにされた事を根に持ってるのかも。まぁ、それにしても困り者だね。
みっく。
男性/45歳/千葉県/アホだけど良いオトコをめざしちゃうハッピーなドライバー略してアホ
2014-10-08 03:06
