本日の案件
お疲れ様です。
私の会社では
「電話の保留ボタン」を使いこなして一人前です~
全国からの問い合わせで、朝から鳴りまくる電話!!
自分用の電話には、4つの保留ボタンがあり
問い合わせに対してメーカー、社内仕入部門、配送センター、
それぞれ同時に電話を繋ぎます。
保留ボタン駆使して、お客様からの依頼や修正が対応可能かどうか
その場で指示を出し解決していきます。
この「同時保留」を華麗に操ってこそ一人前です!!
アポカド
女性/45歳/千葉県/会社員
2018-12-12 15:57