本日の案件

本部長、秘書、皆さまお疲れ様です！

学生時代、某展望台でアルバイトをしていた時のお話です。
その日は天候が悪く、展望台行きのエレベーターが全て停止。
天候が回復しないと案内する事が出来ないのですが、その日は回復見込み無し…
ご予約のお客様・団体のお客様、列に並んでるお客様…時間が経つにつれお客様が増えるだけで、エレベーターは動く気配も無し。
お客様もだんだん痺れを切らして、「いつ動くの？」「いつまで待たせるの？」と怒号の嵐。学生の私は、あんな大勢の大人に周りを囲まれて怒鳴られ、半泣き状態(T-T)
その後、数時間後にエレベーターが復旧し、案内を再開する事ができました。
展望台から降りてきたお客様の一人が私の所へ来て、「いや〜さっきは怒鳴ってごめんね。俺もイライラしちゃってさ。夕日がすごく綺麗で、来て良かったよ‼︎頑張ってね！」と仰ってくださいました。
何時間もお待たせしてしまったのに、その言葉でとても救われました！

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