暗い顔案件

皆さんお疲れ様です！
私の暗い顔案件ですが、今の仕事正直しんどいです。
勤続10年、去年からオペレーターの部署に異動し勤務中です。
要望の電話はもちろん、苦情の電話も沢山うけます。オペレーターは現場の職員と分離されてます。8年間現場にいた私は自分で受けた要望のある現場に行って処理したいのですが、それも出来ずウズウズしてます。早く現場に戻りたいなぁ。

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