今日の案件

本部長、秘書、お疲れさまです！

勉強になったことは「たとえ新人でも、堂々と接客する」ことが大切だということです。

お客様は、店員が自信なさそうな新人だと不安です。
なので、いくら新人でも、堂々としているフリをすることが大事です。内心は心臓バクバクですが(笑)

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