案件(テニスコーチ)

皆さまお疲れ様です！

私が大学4年間でやっていたバイトはテニススクールのテニスインストラクターです！
このバイトで学んだことは、お客さんのニーズに応える力です！
社会人と接するアルバイトはたくさんあると思います。しかしこのバイトは、安くない受講料を払って数あるクラスの中から自分の担当クラスを選んでもらわなければならず、テニスレッスンが面白くなければ自分のクラスはどんどん減っていくシビアなバイトです。そのため、少しずつ関係作りをして信頼関係を築かなければなりません。しかも、大人相手に「教える」という立場で。そこには社員もバイトも関係ありませんし、テニスがうまいだけではお客さんは集まりません。
更に、お客さんの目的も様々で、テニス上達や運動不足解消はもちろん、他のお客さんとのお喋りが楽しみな方や色々な出会いを求めている方など…
その方々が同じコートで私のレッスンを受けて「満足した」と言って頂かなければならず、最初は苦労しました。
しかし、徐々にお客さんのキャラやニーズなどを把握していき、最終的にはたくさんのお客さんに支えられて卒業することができました。
卒業して5年経過しますが、今でもお付き合いが続いております。
色々なことを教えて頂いたお客さんには感謝の気持ちでいっぱいです。

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