良い気付きですね！＼(^o^)／

店長さんならば、チームメンバーにも
お話してみてはどうでしょうか。


⚫️お客様に向かい、熟練された、よく考えられた、完璧なもの。

⚫️お客様に向かい、未熟だが、一生懸命さが伝わるもの。

⚫️ 1000年に一人の天才がひらめいたもの。

あらゆる商売で商品価値があるのはこの３つだと、僕は思います。

暇だから念入りに掃除。暇だからレイアウト変更、整理整頓。「遊んでないで暇な時には次のお客様に繋がることをやれ」とはよく言われますが。そうして一組でも二組でも、目の前のお客様に全力になれなくなっていることもまた、よくあります。

最近の自分は、
暇な時ほど、目の前のお客様に意識を集中させろ！と、まずは自分に言い聞かせます。

いずれ、売上は3ヶ月～半年前の、広報や宣伝営業の結果です。目の前のお客様のお会計をしながら、次の来店に気になる「もう一言」が言えていたかどうか？3ヶ月前を思い出してみてはいかがでしょうか。

0

笑う門には福来る

あまり諺とか名言とかに頓着する人間ではないのですが、この言葉は素直に受け止めていたいと思っています。

私も小さな店をやってますが、店主が沈んだ顔していたら人は来てくれませんから、ね。
ヒマな晩が数日続いたりするのはよくあることですが、「どうせ今日もヒマだろうから」なんて思うと身体が動かなくなってサボるようになってしまいます。
すると、店の空気が重くなって沈んでいきます。

日々の売り上げ、毎月の売り上げは本当に切実なことですね。
継続しないといけないという、それがすごいプレッシャーになります。
そんなことも含めて、楽しめる仕事にしていかないとなぁ……と日々考えています。

0