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仕事の失敗案件

皆様お疲れ様です。私は訪問看護師です。毎朝その日の訪問先をチェックするのですが、その日はチェックしたにも関わらず、ついいつものクセでいつも訪問している方のところへ足が勝手に動いていました。そこには既に他の看護師さんが、当たり前ですね。頭の中でハテナマークからビックリマークに変わった瞬間、本来行くべき方へ即電話をして謝罪と遅れる旨を話し、そういう時に限って道が激混みで、訪問中もひたすら謝り倒しました…。後にも先にも間違えたのはその一回です。