口コミの裏

私が学んだのは、「ネットの口コミは必ずしもあてにはならない」ことです。
私の知り合いの女性美容師さんがとあるお客さんを担当したときのことです。
施術中、お客さんが色々と質問してきたので彼女は一つ一つ丁寧に答え、また、今後もお店に通いたいと言われたので彼女は素直にお礼を言って別れました。
しかしその後、某口コミサイトで見たそのお客さんからの口コミには、「喋り過ぎの美容師。今後も通ってほしいとしつこく勧誘された」と散々に書かれていたそうです。
それまでの私は、正直に書ける口コミが1番信用できるソースだと思い込んでいましたが、意気消沈した彼女からその話を聞いて、口コミを信じるのも良し悪しだなぁとつくづく思いました。

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