電話に出て欲しい！

本部長、秘書、皆さま
お疲れ様です！

今回のアンケートで非常に胸に来るものがあります。
私は以前、飲食店の店長をしておりました。
入れ忘れなどでクレームが入った際、本部へクレームのメールが行き、営業担当から店舗へ連絡が届きます。
その際メールを折り返すのですが、稀に自分が送ったメールが迷惑メール扱いになってしまうのか、はじかれてしまう時があります。
その際に、記載されている携帯番号に店舗の固定電話から電話をかけるのですが、そういった方の殆どが電話に出てくれません。お仕事中かと思い、時間をおいて再度電話しても出て頂けず、、
結局対応が出来なかったことが何度かありました。
 
知らない電話番号でも、心当たりがあれば出て頂けたら助かります、、
せめて秘書のように、電話番号、調べてもらえますか…？
 
転職した今でも、そのお客様への申し訳なさでいっぱいです。
この思い、皆様へ届け…！

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