他人の失敗案件

みなさまお疲れ様です。数年前、わたしが某ファーストフード店でバイトしてたときのこと。わたしはそのときドライブスルー担当で、突然混んできたので車が大渋滞。注文が終わっても注文ブースから車が動かない状態での出来事。「ハンバーガーセットで飲み物はコーラ、以上」と淡々と注文を終えた直後、カーステレオの音量を上げ、熱唱し始めるお客様。今も同じシステムかはわかりませんが、当時はブースに車が止まると、センサーでマイクが自動的に入るようになっていました(店員側のマイクは手動)。ブースから車が動かない限り外のマイクはずっとON。そのとき、ドライブスルーのマイクは厨房にも聞こえるように設定されており、厨房内に響き渡るお客様の歌声。しかもあまり上手くない(笑)急に混んできててんやわんやしてたけど、もうみんな笑わずにはいられませんでした。その後、素知らぬ顔で商品を渡し、お客様は去って行きましたが、きっといまだに気づいてないんだろうな。

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