本日の案件
本部長、秘書、社員の皆様おつかれ様です。
本日の案件ですが、前職でホテルのフロントで働いていた時のことです。
特に気合が入るのは団体様がいらっしゃった時です。40人の小学生スポーツ団の時は、引率の方がいるものの、先生になりきって騒がないよう促し、全員綺麗に部屋まで案内します。また、高校生の野球部の時は朝ごはんのブッフェが大変なことになるので席の確保や配膳、片付けなどをテキパキこなしそれでも常に笑顔を絶やさず、、
鳴り止まない内線、夜中のこまめな巡回、素早い大浴場の清掃………他のお客様にご迷惑のかからないよう、気を張って隅から隅まで目を配ります。
チェックアウトの際に団体様にフロント前で一礼された時、「ぜひまた、お待ちしております!」とこちらも深くお辞儀をした時、
決まった…!!と思っていました。笑
ぼろぼろろぼっと
女性/32歳/埼玉県/いつもにこにこ会社員
2019-06-10 17:30