私の接客「三ない方針」(^-^)v

やしろ本部長、浜崎秘書、社員の皆様、お疲れ様です。自作のアクセサリーをデパートで販売する際には「差別をしない」「押し付けない」「曖昧な約束をしない」を心がけています。まずお得意様を優遇し勝ちですが、そういう販売員の態度は自分が客側だとするとものすごく感じ悪いので、一見さんから、お得意様までなるべく同じ接客態度でいく！そして、いくら売りたくても似合わないものや気が進んでないお客様には無理にお勧めしない！最後に納品期限や修理、保証をしっかり確認して今後のお付き合いに繋げる！全て当たり前のことですが、日々の売り上げや雑務に追われるとつい忘れがちなので、接客する日は自分に言い聞かせてから売り場に立ちます。これだけでもお客様の信頼度はグッと増すと信じています。

2