電話に出ない人問題…

お疲れ様です。

ウチの会社では「電話」に出ない人問題が深刻ですね。

今の電話は便利なので番号を登録すればディスプレイに誰からの電話かが分かるので、それをいいことに「うわっ！〇〇さんだ！いないと言って！」と居留守を使う人、自分が担当しているお客からの電話でも受話器を取らない人、登録をしていない電話に関しては電話が鳴っていても鳴っていない素ぶりをする人、などなど電話に出ない人が多くて困っています。

結局、電話対応をする人はだいたい毎回いつものメンバーが出るわけですが、若手社員の間でも「電話が鳴っても取らなくていいんだぁ〜」という風潮が蔓延して本当に困っています。

電話対応が出来ないまま社会人をやるのって不安じゃないのかなぁ？と思うわけですが、時代が時代なので我慢はしていますが、なんだかなぁ…残念ですね…。

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