本日の案件
凄く混んでた日、社長の施術時間が押しているように感じたので、予め決めていた順番を変えて、社長が施術する予定だった人に「私行きますよ!」と勝手に施術に入っちゃったんです。
そしたら社長、大激怒。私もお客さんを待たせないようにしたつもりだったのですが、社長なりにプランがあったようで、「勝手に予定を変えるな!そんなことするなら、もうお前が全部やれ!」とのこと。売り言葉に買い言葉。私も「わかりました!」と半ギレで返してしまいました。
すると社長は部屋から出て行ってしまいました。
腹をくくり、私がその後の施術を全部やろうと決めましたが、5分後、社長が戻ってきて、無言で施術に入ってくれました。
その後こちらから謝罪して和解しましたが、忙しいとピリピリしてしまいますね…。
川越エース
男性/42歳/埼玉県/機能訓練指導員
2019-07-02 17:16