本日の案件

以前勤めていた写真スタジオでの出来事です。
その日は成人式で、朝7時から夜7時まで、お客様の予約がみっちり！
カメラマンの先輩方と一緒に大忙しでした。
そんな中…とある先輩が、相当焦っていたんでしょう…
さっき撮ったお客様の成人式のお写真100カット程が入ったメモリーカードを、
うっかり全消去してしまいました…

スタッフ一同顔面蒼白です。
お客様は「写真は後日選びに来るから～」と既に帰られており、
お客様持参の振り袖もお客様が業者からレンタルしたものであるため、再度撮影するにもできない状態。

結局、お客様に正直に事情をお話し、お叱りをいただき、
メモリーカードを外注の復元サービスに出して、なんとか復元に成功しました。
お客様にお写真をお渡しするのも遅くなってしまい、店長ふくむ全員で平謝りしてなんとかお許しいただきましたが、あのときは本当に焦りました。

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