心に刺さった案件

皆様、お疲れ様です。昔、顧客に提出する報告書を作成して、上司に提出した時に、その場でゴミ箱に捨てられました。書き直して再提出するもゴミ箱へ直行すること３回、４回目に表紙と１ページ目で真二つに破かれて捨てられました。結局７回目で最後まで読んでもらい、そこから書き直し３回の計１０回の書き直しを２日間で行い、承認をもらいました。「相手が理解できるだけの文書では駄目だ、相手が自分の上司に報告して理解が得られる文書でなければ提出してはならない。お前の文書はそれがないから読み手にとって気持ちが悪い。」と言われました。それから文書の体裁と論理の展開について考えるようになり、ゴミ箱直行は無くなりました。すでに他界された上司ですが、自分にとっての転換点をくれたことに感謝しています。

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