お客様が少ない場合の顔と名前の覚え方

皆様、お疲れ様です。プライベートでは全く覚えられないのですが、自作アクセサリーを販売している商売では顧客を覚えられないのは死活問題です。特に高額商品を販売した時は出来る限りお名前と連絡先をお聞きして販売日、購入商品とお客様の特徴(年齢、身長や顔つき、声)を関連付けて一緒にメモします。するともしご来店されたお客様の顔はわかるけど名前が出て来ないときに「先日お買い上げ頂いたものは使ってらっしゃいます？」とか、曖昧でもなんとなくお話ししているうちに思い出せる頻度が上がってきます。会社勤めの時も頂いた名刺に必ず頂いた年月日と場所、その方の特徴(時には似顔絵で)をメモしていました。お客様が少ないから出来る技かも知れませんが、ご参考まで(^-^)v

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