案件、突然…

自作のアクセサリー販売の為
年に数回、百貨店に出店します
制服は着用しませんが、名札は社員と同じなので
売り場に立っていると
お客様に突然売り場や駅までの道等を聞かれます

例えば
突然「シルバーのものはどこですか？」と聞かれ
シルバーって銀？銀製アクセサリー、銀食器？
それともシルバー世代が使用する衣服や靴、
補聴器や杖、歩行器などの器具？
はたまたもう少し範囲を広げて介護用品
と頭の中はグルグル

ヒントをくださればまだいいのですが
お客様はシルバーといえば通じると
思い込んでいらっしゃるので
こちらから、「どこでお使いになられますか？」
「具体的な商品名などお分かりですか？」
と失礼のない程度に質問しながら
何をお求めなのか突き止めなければなりません

そして何をお求めなのか判明したら
笑顔を絶やさずに売り場へご案内します

1週間の催事中、毎日2、3件は
突然、このようなクイズにも似た仕事（？）が
発生し対処することになります

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