本日の案件

お疲れ様です。

中堅の頃、後輩からトラブルやクレームの電話は
「アポカドさんに繋げば何とかなる」と言われ、
上司という設定で私にバトンタッチされる事が多くありました～

が、時には全く怒りが収まらす罵声を浴び、ガチャ切りされる事も！！

しかし、後輩が私の動向をジーと見ている聞いている前で、
電話が切られた事をさとられたくなくて
暫くの間、「さようでございますか、申し訳ございません、かしこまりました、
はい、では、また次回宜しくお願い致します、失礼致します～！」と
お客さんと和解し、次に繋げたという演技をよくしていました。。

今思えば何の見栄たったのか分かりませんが
怒り狂ったお客様をたった1～2年の社歴の差で収められるほど
甘くはありませんでした。。

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