本日の案件
皆様、お疲れ様です。
職場のヒーローですが、昔いた会社の上司です。この人、役員まで行きました。
私の社会人たる基本を作ったと言えます。
この上司、とにかく仕事しないんですよ。
本人の言い分は、業務時間は8時間あるけど、1時間で実績だしたら、後は遊んでいてもいいんです。
トイレ行く時間も業務時間でしょ?仕事してますか?とか、色々言われました(笑)
しかし、この上司、クレームになったら凄いんです。どんなに怒っているお客に進んで飛び込み解決させます。
よく言われました。あなたがた、相手がなんで怒ってるかわからないでしょう?人の気持ちをくんであげたこと、ないでしょう?
だから!ダメなんです!
とにかく、人間味を優先して、理不尽な事や、クレーム対応に強い人でした。
なので、尊敬してますし、今でもたまに呑みに行きます。
この上司は今、経営者で、私は株主にならせて頂いてます。
この上司がヒーローかな〜
いろはにあかさたな
男性/59歳/東京都/コンサルタント
2019-11-13 17:57