社員掲示板

本日の案件

本部長、秘書、リスナーの皆さんお疲れ様です。
以前金融の営業していたとき、前の担当から有名だった店側には何も対応不備はないのに何かとクレームを付けてくるお客様から支店へ電話があり私はあぁ、またか。といつもの様に粛々と対応しようと思ってました。そしたら何故か新しく赴任した上司が俺も行くよ!とついてきてくれる事に。これまでの上司は自分一人でやれ!と言われていたので優しいなぁと安心していたのですが、、、
いざその問題のお客様のお宅にうかがって上司が説明をしてると、話がヒートアップ!私の目の前でお客様と上司が口喧嘩状態に!!
その日夕方から大事な会議がありそれに私も上司も出席しないていけないのに、なかなか話が終わらず焦った私は咄嗟に自分のケータイから仕事用のケータイを鳴らして「あ!はい!かしこまりました!上司、すみません。支店長から戻ってくださいと連絡が....」と嘘をついて話をぶった切りお客様にはまた来ます!とだけ言ってすぐに帰りました。
良かれと思って付いてきてくれた上司が喧嘩してしまい大変な事になった話を別の先輩にしたら、「いいな、ソレ。俺も話長いお客様行くときに電話してくれよ!」と笑われました。

鹿島

女性/32歳/東京都/会社員
2019-11-25 17:53

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